ヒートマップ、グーグルアナリティクス、およびその他のCROテストツールを使用して、サイトの相互作用を確認し、見込み客が希望する適切なアクションを実行しているかどうかを判断します。弊社では、詳細なCRO監査と広範なコンバージョン調査を実施し、検索クエリの意図やランディングページのレイアウトやコンテンツなど、セールスファネルの各段階をカバーします。これらの作業により、サイト要素を最適化してできる限りコンバージョンを向上させます。

ある一定の期間を設け、異なるデザイン・ランディングページ（A/B）を切り替えて、パフォーマンスおよびニーズを調査します。その中で何が機能し何が機能しなかったなど、グーグルアナリティクスを基に結果を判断します。このA/Bテストの結果により、新たな「C」が生まれることに繋げます。特にECサイト・ネットショップでは​非常に効果のあるテストで、デザインリニューアルの機会にはこのテストを基に改善・改修すべき点が明確になります。

ヒートマップは、ページ訪問者がページのどこを見ているかを可視化するツールです。Webサイトをナビゲートするときの、ユーザーエンゲージメント、関心、およびインタラクションの便利な視覚的表現です。ヒートマップテストツールを活用して、無視されている、または必要以上に注目と関与を集めているサイト要素を特定します。ヒートマップの結果に応じて、ボタン、グラフィック、コンテンツ、サイトレイアウト、およびその他のWebサイト要素に適切な変更を加えて、ページの訪問者が重要でないページ要素に気を取られないようにします。

顧客のマーケティングのニーズと要求に共鳴し、コンバージョンを向上させるパーソナライズされたランディングページを作成します。クリック行動やブラウジングや購入活動などのユーザー行動を特定して分析し、ユーザーパターンを特定して、より多くの新規訪問者とリピーターを獲得します。さらに重要なのは、キャンペーンごとのコンバージョンに至ったユーザーとコンバージョンに至っていないユーザーの割合の違いを分析して、戦略の計画と意思決定プロセスを促進することです。